FWD Sapu Bersih 11 Penghargaan Di Bloomberg Business Week Financial Institution Awards 2019

Loading...

HONG KONG, CINA – 29 Mei 2019 – FWD menyapu bersih 11 penghargaan dalam anugerah “Bloomberg Business Week Financial Institution Awards 2019”, termasuk enam Excellence Awards dan lima Outstanding Awards Untuk tahun kedua berturut-turut, raihan tersebut menjadikan FWD perusahaan yang paling banyak menerima penghargaan dalam industri asuransi.

Bapak Paul Tse (kanan), Kepala Marketing Officer, FWD Hong Kong & Macau, menerima penghargaan program PREMIER THE ONEcierge kategori Excellence pada Anugerah Bloomberg Businessweek Financial Institution Awards 2019. 

FWD menyapu bersih beberapa kategori di Bloomberg Businessweek Financial Institution Awards 2019 dengan beragam produk inovatif dan inisiatif layanan kepada pelanggan

11 penghargaan yang dimenangkan oleh FWD di Bloomberg Businessweek Financial Institution Awards 2019.

Penghargaan lembaga keuangan tahunan ini diselenggarakan oleh majalah keuangan terkenal Bloomberg Businessweek/Cina. Bloomberg Business Week Financial Institution Awards 2019, mengikutsertakan 12 juri dari industri, pemerintah dan akademisi melakukan penilaian terhadap bank, perusahaan asuransi dan lembaga perbankan investasi, berdasarkan kinerja pasar, pertumbuhan, pengembangan, dan strategi bisnis mereka.

Hasil dari penilaian juri-juri yang berkompten itu, penghargaan luar biasa yang diraih FWD dalam Kategori lainnya adalah TheOne Medical Solution (“TheOne”) + PREMIER THE ONEcierge Satu Tim Manajemen Kesehatan (“PREMIER THE ONEcierge”), dan Mind + Critical Illness Protection Plan (“Mind +”), dengan masing-masing mendapatkan tiga penghargaan. FWD juga mendapatkan penghargaan untuk platform perdagangan digital iFWD (“iFWD”), Rencana Asuransi MaxFocus Signature (“MaxFocus Signature”), fasilitas klaim komprehensif, dan layanan pelanggan yang luar biasa.

Loading...

“FWD bangga dan terhormat telah menerima pengakuan bergengsi dalam industri terkemuka untuk tahun kedua berturut-turut. Kesebelas penghargaan ini merupakan bukti relevansi dan keberhasilan dari banyak inisiatif strategis FWD, mulai dari memasarkan produk-produk inovatif yang memenuhi kebutuhan pelanggan, juga memanfaatkan teknologi untuk memberikan akses yang paling nyaman, sederhana dan holistik ke layanan kami kapan saja, di mana saja. Saya tidak bisa lebih bangga dengan semua yang dilakukan tim untuk mengubah persefsi orang tentang asuransi,” tutur Ken Lau, Managing Director Cina Raya dan CEO FWD Hong Kong.

11 penghargaan yang diraih FWD meliputi:

  • The One, solusi medis kelas atas FWD, dan layanan manajemen medis terpadu, PREMIER THE ONEcierge, yang menawarkan kepada pelanggan akses prioritas ke lebih dari 100 rumah sakit tingkat atas di seluruh wilayah Asia, proyek ini telah memenangkan tiga penghargaan dalam kategori Perawatan Medis, Kesehatan & Perlindungan, dan kategori Layanan Asuransi Bernilai Tinggi.
  • Mind +, sebuah perlindungan penyakit kritis yang mencakup kesehatan mental, memenangkan satu Excellence Award dan dua Outstanding Awards, keduanya mencakup proposisi nilai yang unik, kampanye peluncuran produk terkait yang cerdas dan efektivit, dan Aplikasi Mobile Genie yang mudah diakses, program tersebut menjawab kesenjangan dalam produk asuransi tradisional dan secara luar biasa mempromosikan gaya hidup sehat dari dalam ke luar.
  • Platform e-commerce iFWD kembali memenangkan penghargaan InsurTech Company of the Year dan Online Platform Excellence Award tahun ini. Platform iFWD membuat proses asuransi lebih simpel dan memudahkan pelanggan untuk mengasuransikan secara online. Hasilnya pelanggan mengakui produk dan layanan asuransi lebih menyenangkan dan nyaman.
  • Paket asuransi MaxFocus Signature menuai pujian dengan raihan penghargaan Outstanding Award karena fleksibilitasnya, proses aplikasi yang sederhana, dan fokus pada pertumbuhan kekayaan, perencanaan pensiun dan Warisan.
  • FWD juga mengantongi dua penghargaan yang memukaudalam kategori Inovasi Layanan dan Manajemen Klaim untuk luasnya layanan pelanggan dan inisiatif melibatkan pelanggan. Program yang meraih penghargaan meliputi layanan obrolaan atau chatbot, situs pelanggan eServices, dan fasilitas pembayaran klaim yang cepat di toko-toko yang nyaman di stasiun MTR, hal ini merupakan pertama di dunia industri asuransi.

Lebih detail daftar 11 penghargaan yang dimenangkan oleh FWD di Bloomberg Businessweek Financial Institution Awards 2019, tercantum pada table di bawah ini:

Program JuaraKategoriAward
TheOne + PREMIER THE ONEciergeMedical CareExcellence
TheOne + PREMIER THE ONEciergeHealth & ProtectionExcellence
Mind+ + Genie AppMobile UsabilityExcellence
TheOne + PREMIER THE ONEcierge + Expedited UnderwritingHigh Net Worth Insurance ServiceExcellence
iFWD Digital Commerce PlatformInsurTech Company of the YearExcellence
iFWD Digital Commerce PlatformOnline PlatformExcellence
MaxFocus SignatureRetirement PlanOutstanding
Mind+Product InnovationOutstanding
Customer Service and EngagementService InnovationOutstanding
Claims ServiceClaims ManagementOutstanding
Mind+ Launch CampaignIntegrated Marketing (Product)

Sebagai informasi FWD Hong Kong & Macau, adalah perusahaan asuransi yang menyediakan layan asuransi jiwa dan medis, asuransi umum, tunjangan karyawan dan layanan perencanaan keuangan di Hong Kong. Bisnis asuransi jiwa dan umum FWD Hong Kong telah dianugerahi peringkat kekuatan finansial yang sangat baik oleh lembaga pemeringkat internasional – “Fu Wei Life Insurance (Bermuda) Co., Ltd.” dianugerahi peringkat “A3” oleh “Moody” dan “Fitch International”; Fu Wei Insurance Co., Ltd. “dianugerahi peringkat” A “oleh” Fitch International “.

Loading...

Comment

Silahkan nonaktifkan adblock anda untuk membaca konten kami.
Segarkan